Rücksendungen

Unsere Rücksendungsgarantie

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Weiters räumen wir Ihnen zu dieser Frist ein erweitertes Rückgaberecht von 16 Tagen ein. Sie haben somit 30 Tage Zeit, um die Ware zurück zu senden. Alles was wir von Ihnen erwarten ist nur die ungeöffnete Packung, die im Originalzustand sein sollte.

Wie funktioniert die Rücksendung in Österreich?

Die Rücksendung ist kostenfrei! Schicken Sie uns Ihr Paket unfrei an unser Logistikzentrum retour:

Genuss Region Shop
niceshops GmbH
Lugitschstrasse 4
8330 - Feldbach
AT

Wie funktioniert die Rücksendung in anderen Ländern?

Rücksendeinformationen für andere Länder:

Rücksendeinformation Deutschland:
CONSIGNMENT VitalAbo / co Genuss Region Shop
IFS Nuernberg
IFS Nuernberg
AM Tower 500
90475 - Nuernberg
DE

Rücksendeinformation International:
Genuss Region Shop
niceshops GmbH
niceshops GmbH
Lugitschstrasse 4
8330 - Feldbach
AT

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Sobald Ihre Rücksendung bei uns angekommen ist, bekommen Sie Ihr Geld zurück.

Je nachdem wie Sie bei uns bezahlt haben erhalten Sie:

• bei Vorauskasse eine Gutschrift auf Ihr Bankkonto. Geben sie uns ihre Bankdaten bekannt damit wir die Überweisung durchführen können.
• bei PayPal eine Gutschrift auf Ihr Paypal Konto.
• bei Sofortüberweisung eine Gutschrift auf Ihr Bankkonto.Geben sie uns ihre Bankdaten bekannt damit wir die Überweisung durchführen können.
• bei Kreditkartenzahlung eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte.
• bei Lastschrift/ Bankeinzug eine Gutschrift auf Ihr Bankkonto.
• bei Rechnung zahlen Sie nur die Ware die Sie behalten.
• bei Nachnahme müssen Sie uns für Produkte die Sie bereits bezahlt haben und zurücksenden Ihre Bankdaten bekanntgeben damit wir die Überweisung durchführen können.

Die Rückzahlung erfolgt innerhalb weniger Tage. Falls Sie noch Fragen haben können Sie sich jederzeit an uns wenden!

Reklamationen

Für die prompte Abwicklung Ihrer Reklamation steht Ihnen selbstverständlich das Genussregion Team jederzeit zur Verfügung.

Bitte setzten Sie sich mit uns per E-Mail oder Telefon in Verbindung.